Algemene voorwaarden
SR
Aanbiedingen
Aanbiedingen worden steeds gedaan zonder verbintenissen van onzentwege en dienen bij bestelling door ons voor akkoord schriftelijk te worden bevestigd. De prijsaanbiedingen zijn steeds gesteund op voorafgaande medegedeelde documenten onder meer wat betreft de bewerking, de kwaliteit of de kwantiteit van de te leveren goederen en diensten betreft. Indien mocht blijken dat bepaalde stukken niet werden medegedeeld dan heeft onze firma steeds het recht om de kostprijs voor de meerprestaties in rekening te brengen op basis van de eenheidsprijzen geldig op datum van de meerprestaties, en dit zonder gebonden te zijn aan de prijsaanbiedingen of de daarin vermelde eenheidsprijzen.
Leveringstermijnen
Indien een bepaalde leveringstermijn is opgegeven geldt deze enkel ten titel van inlichting zonder garantie van levering op de gestelde datum. In geval van overmacht worden overeengekomen termijnen opgeheven. Bij een laattijdige betaling van een voorschotfactuur heeft SR Ramen en Deuren het recht haar verbintenissen op te schorten.
Veiligheid
In het belang van de veiligheid van onze monteurs eisen wij dat de werf goed bereikbaar is en het terrein rondom de werf zo effen mogelijk zodat er geen rondslingerende bouwmaterialen de weg naar de raam- en deuropeningen belemmeren, dat trapgaten voorzien zijn van bouwballustrades en dat openliggende gaten afgedekt zijn.
Montage
De klant is gehouden de nodige voorwaarden te scheppen om de montage zonder onderbreking of bijkomende werken te laten geschieden. Meer werken zullen aangerekend worden. De klant moet gratis stroom 220 volt ter beschikking stellen.
Klachten
De niet conformiteit van de levering en de zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen de 4 werkdagen na de levering of plaatsing bij aangetekend schrijven of email te worden meegedeeld aan SR ramen en deuren bij gebreke waaraan zij geacht worden te zijn aanvaard en klachten onontvankelijk zijn. Na de ondertekening van het opleveringsverslag worden er geen zichtbare gebreken meer aanvaard. Een eventuele vordering op grond van verborgen gebreken dient te worden ingesteld binnen de 2 maanden na het ontstaan hetzij kennisname van het gebrek bij gebreke waaraan de vordering onontvankelijk is. Gevolgschade kan nooit aanleiding geven tot vergoeding.SR ramen en deuren kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade die zou kunnen ontstaan ten gevolge van de verwijdering van het te vervangen product indien dit product dermate bevestigd werd hetzij oud is dat gevolgschade niet te vermijden is.
Onderaanneming
Elke onderaannemer zal steeds gehouden zijn SR ramen en deuren ten overstaan van derden te vrijwaren voor de door hem uitgevoerde werken, zonder zich daarbij te kunnen beroepen op het feit dat de door hem gepresteerde werken door onze firma werden geaccepteerd. Elke aanvaarding geschiedt op voorwaarde van aanvaarding van deze werken door de cliënt zelf.
Betalingen
Alle facturen zijn draagbaar en contant betaalbaar tenzij schriftelijk een concrete vervaldag werd overeengekomen. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldatum, doch na hiertoe te zijn aangeschreven op schriftelijke (post) of elektronische wijze (email) en na verloop van de in art. XIX.2 WER wettelijk bepaalde termijn (20 dagen bij een postzending en 15 dagen bij een email) is een verwijlintrest verschuldigd te berekenen over de nog te betalen som en begroot aan de referentie interestvoet zoals bedoeld in artikel 5 van de Wet van 2/8/2002 betreffende “de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties” vermeerderd met 8 procentpunten. Vanaf de tweede herinnering zal en kost worden aangerekend van 7.50 euro te vermeerderen met de portokosten. Benevens de verwijlinterest zoals hierboven beschreven, zal in geval gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldatum, doch na hiertoe te zijn aangeschreven op schriftelijke (post) of elektronische wijze (e-mail) en na verloop van de in art. XIX.2 WER wettelijk bepaalde termijn een vergoeding verschuldigd zijn dewelke forfaitair wordt bepaald op : 20,00 euro indien het nog verschuldigde saldo lager of gelijk is aan 150,00 euro; 30,00 euro + 10% van het nog verschuldigde bedrag tussen 150,01 euro en 500,00 euro ligt; 65,00 euro +5% van het nog verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,01 euro met een maximum van 2000,00 euro indien het nog verschuldigde bedrag hoger dan 500,00 is. In geval van toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van prestaties door de onderneming ten nadele van de consument, kan de consument aanspraak maken op een gelijkaardige vergoeding zoals hierboven bepaald, evenwel pas nadat de onderneming op schriftelijke (post) of elektronische wijze (email) werd aangemaand om binnen een termijn van 14 kalenderdagen alsnog aan haar verplichtingen te voldoen en in welk geval de onderneming geen vergoeding verschuldigd zal zijn. In geval van betalingsmoeilijkheden neemt de consument het initiatief om contact op te nemen met SR Ramen en Deuren op het emailadres: info@sr-ramenendeuren.be om met de onderneming te trachten een regeling te treffen
Waarborg
SR ramen en deuren verleent de garanties zoals die voorzien zijn door de respectievelijke producenten en technische fiches onder de voorwaarde dat de materialen goed worden onderhouden. De waarborg vervalt indien bij plaatsing of levering niet aan de vereiste kamertemperatuur van 18°C en de vereiste vochtigheidsgraad van 40/60° voldaan wordt.
Dienst na verkoop
Na de oplevering wordt een kosteloze afstelling gegarandeerd gedurende een termijn van 3 maanden. Nadien zal dit geschieden aan uurloontarief van 75,- euro/uur en 0,50 euro/km verplaatsingskosten.
Verbreking
Indien de koper de overeenkomst annuleert is er een minimale schadevergoeding van 10 % van het totale bestelbedrag verschuldigd. SR Ramen en Deuren behoudt zich het recht voor om haar werkelijke schade te vorderen indien deze hoger is dan de vooropgestelde 10%.
Geschillen
Alle geschillen voortspruitend uit huidige overeenkomst worden uitsluitend beslecht door de Rechtbank van Limburg, afdeling Hasselt of de Ondernemingsrechtbank te Antwerpen, afdeling Hasselt. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.